Working Student Customer Service Wholesale (all genders)

Working Student, Part-time · Köln
14 € per hour
Want to make a difference?
Als Werkstudent*in im Bereich Customer Service Wholesale bei ARMEDANGELS bist Du ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Großkunden und unserem Team. Mit Deiner Unterstützung im Tagesgeschäft hilfst Du uns dabei, unseren hohen Service-Standard aufrechtzuerhalten und unsere Vision von nachhaltiger Mode weiter voranzutreiben.
Wer wir sind?
Seit 2007 zeigen wir bei ARMEDANGELS, dass Mode anders geht: verantwortungsvoll, innovativ und zeitlos. Wir setzen auf faire Arbeitsbedingungen, umweltschonende Materialien und echtes Engagement für eine bessere Welt. Heute gehören wir mit einem rund 160-köpfigen Team und vier Kollektionen im Jahr zu den führenden nachhaltigen Fashion Brands in Europa. Unsere Mission ist es, Mode neu zu definieren – bist Du dabei?
Mit diesen Aufgaben trägst Du zum Erfolg bei
Als Werkstudent*in unterstützt Du unser Wholesale-Team bei der Betreuung unserer Firmenkunden – mit allem, was dazu gehört:

  • Du beantwortest Anfragen unserer Großkunden zu Lieferungen, Rücksendungen und Nachbestellungen – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
  • Du betreust unsere Einzelhändler*innen telefonisch und findest für jedes Anliegen eine Lösung.
  • Du erfasst und verwaltest Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem.
  • Du unterstützt im Muster-Management und übernimmst organisatorische sowie administrative Aufgaben.
  • Du bist für unseren Außendienst im Kölner Showroom eine verlässliche Unterstützung.
Das solltest Du mitbringen
  • Du bist immatrikulierte*r Student*in eines wirtschafts- oder modenahen Studiengangs und suchst (ab sofort) eine Werkstudierendenstelle.
  • Erste Erfahrungen in der Textilbranche oder im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – am Telefon und per Mail bist Du klar und freundlich.
  • Du kennst Dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus und hast bestenfalls erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen.
  • Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und bist ein*e echte*r Teamplayer*in.
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Einen Werkstudent*innenjob mit einer Vergütung von 14€ pro Stunde, bei dem Du einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leistest und schnell Verantwortung übernehmen kannst.
  • Ein herzliches und unterstützendes Wholesale-Team – und ein genauso herzliches ARMEDANGELS-Team insgesamt.
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen, sowie die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
  • Einkaufsgutscheine bei ARMEDANGELS, großartige Mitarbeitendenrabatte und unvergessliche Team-Events.
  • Ein Employee Assistance Programm, das dich in allen herausfordernden Lebenslagen unterstützt.
  • Ein wunderschönes Büro mit viel Geschichte im Herzen von Köln – und ohne Dresscode.
Ein paar Tipps zur Bewerbung
Wir schätzen Vielfalt, Engagement und kreative Ideen. Bewirb Dich bitte online über den Bewerbungs-Button und ergänze in Deiner Bewerbung:

  • Dein frühestmögliches Startdatum,
  • den voraussichtlichen Abschluss Deines Studiums, und
  • ein paar Worte dazu, warum Du Lust hast, bei uns zu starten.
Das Ganze kannst Du gerne an unseren Kollegen Julian adressieren.

Vielen Dank für Dein Interesse und Deine Zeit - Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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